Qui traite vos données et pourquoi
Cette politique confidentialité terrassement Carqueiranne décrit la manière dont les données personnelles transmises via le site terrassementcarqueiranne.fr sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Le responsable de traitement est Monsieur Molinas, exploitant sous l’enseigne Terrassement Carqueiranne MJ, joignable au 07 46 73 52 00 et à l’adresse contact@terrassementcarqueiranne.fr. Le site n’a pas d’espace client, pas de compte utilisateur et pas de paiement en ligne : les seules données traitées sont celles d’une demande de devis.
Données collectées
Via le formulaire de demande de devis : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, commune du chantier, nature des travaux et contenu libre du message. Les pièces que vous choisissez d’envoyer par e-mail (photos du terrain, plan de masse, rapport d’étude de sol) sont traitées de la même manière.
Des données techniques de navigation peuvent également être enregistrées par l’hébergeur et par le site : adresse IP, date et heure de connexion, page consultée, type de navigateur. Elles servent à la sécurité du site et au bon fonctionnement technique des pages.
Usage, base légale et destinataires
À quoi servent ces données
Les informations transmises servent exclusivement à répondre à votre demande de devis et à assurer le suivi commercial qui en découle : rappel téléphonique, organisation d’une visite sur site, établissement et envoi du chiffrage, relance éventuelle, puis suivi du chantier si le devis est accepté. Aucune prospection sans lien avec votre demande n’est effectuée.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement, donné au moment de l’envoi du formulaire, et sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, au sens de l’article 6 du RGPD. Pour un client, l’exécution du contrat et les obligations comptables prennent le relais.
Destinataires
Les données sont destinées à la seule entreprise Terrassement Carqueiranne MJ. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers, et ne sont pas partagées avec des plateformes de mise en relation. Seul l’hébergeur du site, en qualité de prestataire technique, stocke les données sur ses serveurs.
Preuve du consentement
Lors de l’envoi du formulaire, la date et l’heure de la demande, l’adresse IP utilisée et la page d’origine de l’envoi sont enregistrées. Ces trois éléments constituent la preuve du consentement recueilli et ne servent à aucun autre usage.
Durée de conservation
Pour un prospect : 3 ans à compter du dernier contact. Pour un client : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant la durée légale de conservation applicable aux documents liés au chantier et à la comptabilité. Au terme de ces délais, les données sont supprimées.
Exercer vos droits RGPD
Vous disposez sur vos données des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, ce retrait ne remettant pas en cause les traitements déjà effectués.
Ces droits s’exercent par e-mail à contact@terrassementcarqueiranne.fr, en précisant l’objet de la demande et en permettant de vous identifier (nom et numéro de téléphone utilisés lors de la demande de devis). Une réponse est apportée dans le délai d’un mois prévu par le RGPD.
- Accès : obtenir la copie des données vous concernant
- Rectification : corriger une donnée inexacte
- Effacement : demander la suppression de votre demande
- Limitation : geler l’usage des données le temps d’un contrôle
- Opposition : refuser un traitement pour motif légitime
- Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
Cookies déposés et protection des données
Cookies
Le site n’utilise aucun cookie publicitaire et aucun traceur tiers à vocation marketing ou de reciblage. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement des pages peuvent être déposés, par exemple pour garantir la sécurité d’un envoi de formulaire ou mémoriser un paramètre d’affichage le temps de la visite. Ces cookies sont dispensés de consentement préalable.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Le blocage des cookies techniques peut empêcher l’envoi du formulaire de demande de devis.
Sécurité des données
Le site est servi en HTTPS : les informations saisies dans le formulaire circulent chiffrées entre votre navigateur et le serveur. L’accès aux demandes reçues est limité aux personnes de l’entreprise qui traitent les devis, au moyen de comptes protégés par mot de passe. Les correspondances et documents de chantier sont conservés sur des supports dont l’accès est restreint.
Malgré ces mesures, aucun système n’offre une sécurité absolue. Il est recommandé de ne transmettre par le formulaire aucune donnée sensible ou pièce d’identité, qui ne sont d’aucune utilité pour chiffrer un terrassement.
Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de votre visite.